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三( I8 R4 r" ~3 v `4 Z5 `/ N
- M2 Q6 _) y9 J, }" J+ w% B美国志愿者组织内部都有严格的规章制
) T, ]% d) k5 S' ~9 g/ k度,其活动也各具特色。
0 r0 T, U' w' s' s% r6 V5 m 规范志愿者组织活动的有两本教材,一本% n5 O5 f% d$ G5 C, Q
是《志愿者乎册)),另一本是《领导技巧);( Lead-
% f- p, z+ ?' w7 f$ j4 ]ership Skills),下面我们对这两本}5的卞要内容
6 s; r3 q& @* P5 B( ?+ |8 A7 @作些介绍。% D; F8 D6 Y: u0 }/ X b1 Q- k
《志愿者乎册》是一本小册了,共13页,介! I7 a T4 J, Y9 @
绍的是爷何塞志愿者组织的活动计划,以及他
! k$ l- I, E5 P0 d们是如何开展活动吸引居民参加的情况。《乎! j4 P7 m9 ?7 j5 s: \; m% [
册》的指导意义就在于它对志愿者提出明确而! S" K: N" ]9 a0 @
具体的要求:向志愿者提出忠告,参加志愿者
* w/ B' c/ Z! `, e, M2 a组织就意味着要承担一定的责任和义务,而为7 |5 H: f3 v( S9 H, @* u
了履行这些责任和义务要接受必要的培)i1;志
9 Q5 I. v5 K0 e1 r1 Y' _愿者不能在活动中利用与人们接触的机会谋取& b% U" J- l( [& f% N }
个人利益;志愿者应制定准确的工作计划并按, S+ [* Y4 m: }; v
计划行事,不能有“自己想做的时候”或是“自己
2 F- e2 ]2 }/ b5 |# L可以抽出时间的时候”这样一些不确定的时间3 H6 g) r4 u# I
表;志愿者应以认真负责的态度对待活动,一3 a6 p" Q9 R0 L2 ~% Z: }; @; |
旦因生病或其他原因不能履行自己义务时,要" \7 T3 |) ~7 }* ?6 ~6 e
事先通知该组织领导人;建议志愿者记日记,记! R7 U* \1 C6 p( ]6 R6 U& I
下自己花费了多少时间和完成工作的情况。为
4 L, f% K3 ]$ S3 z了严格履行自己的义务,志愿者要与组织签订* p% g' c9 T+ D) {8 H
I}}议或合同,明确规定双方的义务和责任,从而
1 K M. C* f( r6 A# K+ q5 e形成了一种法律上的关系。) a1 v$ B! P* Y- _) t
《领导技巧》是一本给志愿者组织领导人编 f9 A" T1 }# U& Q2 p$ [% X6 y
写的教科n,该n共有Zoo多页,1980 -1990/ n! h" f; M, q, d, D2 f
年代种一版再版,发行量很大。教科}弓向这些
: u- w: _: ] v, b9 g/ J非商业性组织的领导人强调其所肩负的责任,3 m. D8 ~- g/ _2 u0 s5 b Q
尤其是财经责任,如果一个组织不能清楚地报6 O U0 _5 L$ E) ?7 _1 V
告自己的收支情况,作为领导的经理就要为这5 m2 z0 ?3 [1 B9 N
种罪责负责。教科}弓建议,减少风险的最好的8 `* ?; x/ k: v
方法之一是每年要聘请一位有经验的会计师,+ [; H* j8 m: a( o7 V: u/ \
策事会要认真关注每项活动的实行情况。 w7 O' d# d5 d; b( q4 r
美国人参加志愿者活动的动机是各种各样3 ]7 Q! J6 P4 g+ X2 M4 S$ i
的,有的是为了履行自己作为基督徒的责任,有
6 f( ~$ ]. X: ^7 f+ h/ J- M的是“十我喜欢和感兴趣的事”,有的想成为发% H9 ^9 [; O! u- t
号施令的人,有的是为了扩大交际,认识更多的* w! s4 \5 A) R) ?0 G6 i
人,有的则为日后找到有报酬的工作积累必需: X, h" O" q( h" o/ T. U
的经验,还有的则想成为对别人有用和需要的
4 A, F, U0 v* w0 Z人,赢得他们的尊敬与称赞等等。鉴于此,老志
# U, f$ R. i: t, d$ I# I& z$ E愿者都会以自己的亲身经历来感染新成员,n:( @0 `( G; [ o5 p X" \6 D. W; P7 `
如一位老志愿者所说的那样:“虽然参加志愿者
: K$ k& A1 |; R+ a活动你会失去很多,但你会喜欢上它的,那时你, l( V8 f) D: c! p
就会责备自己怎么不早点来参加呢?”另一个老
" S5 P1 g9 `5 E志愿者则承认:“志愿者活动是极有感染力的,: J, Q; `7 r6 B8 X/ w) O3 A
一旦你开始做了,你就很难停下来。; }}}o* H. L& E t9 E* ?9 ^" w6 Q' f2 u
如前所述,人们参加志愿者活动的动机各8 m ?! ]9 a, O$ A/ X0 ^
不一样,不同群体的人们又对活动表现出不同
" ]8 Z- J4 W2 S. M+ {- g4 [的特点,面对这种情况,志愿者组织会有针对性
5 l8 [; Y. [$ a& c8 G" G! ?/ B* ?的适时推出各种不同的活动项日,以吸引更多+ c- E$ D3 [3 [5 ^
的人员参加,募集更多的资金,这是志愿者组织$ D4 X# ?# Z2 [1 v2 i
能够长盛不衰并能保持活力的一个重要原因。
1 V8 N: [) R8 J8 [/ m, O) Z' _! o各种慈善福利活动始终是吸引人们参与和资助
- |# p- }! }# M2 C/ E) k的卞渠道。早在1896年就己广泛在全美活动
$ a. U/ S1 W1 C7 G3 u2 R, Y8 p8 s的“美国志愿者”组织就以开展公益活动著称, G2 C7 C# n3 U9 S% g1 j# p
影响甚大。他们召集志愿者在老年人家单、双
; e7 \# @4 P& k, q0 N! z# T; O职工家单以及夏令营、星期日学校和社团中心) i4 D; ?7 e* G/ P x) W
活动做义工。另一个全美最大的社会福利组织
- ~& L. ?: y, u% n( t“联合之路"( United Way)则以救助生活困难的
- C& h* R9 s" y少年、单身老人和无家可归者而闻名,他们的善) T; t& g4 [; D
举也赢得公众的赞许,组织也因此而募集到大9 `. g! ~! T# {2 p0 x) {: g
量资金。1997年该组织资金己达34亿美元之, |+ |+ k: W. F" r* o
多,在全国有1300个分支机构。oz)
$ {) {1 E: S q1 c$ C% D 1964年推出的“退体和老志愿者活动计# Y) E4 S6 e' \& U' k2 ]) n3 Y! N
划”(Retired and Senior Volunteer Program)吸% T8 t$ c1 R1 a) m% [
引了45万名志愿者参加,而A.其中的大多数人: _3 l: h! B% [. w' g- v
年龄在70岁以上,他们在数白个非赢利的单位
6 x: c K; H5 V5 n从事义务劳动,其中包括医院、体闲中心,他们
: A+ p7 I! H% P+ s也负责社会治安、教授计算机课程等等,平均每
* {, b- e6 H" x% f q) H( S4 P年献出84万个工作小时,有的人甚至一周工作
9 ^& x; U" i) q0 X+ L0 k+ V& Z40个小时。Co J
% C- P8 H- | ~7 d G 在另一项从1973年开始的名为“老同伴”( h7 E2 T1 g8 p# @- c% p, |9 [
( Senior Companions Program)的活动项日中,有( L' I/ r0 E1 |. j# }
12万名60岁以上的老年志愿者参加,他们的, @5 s% _5 A. A5 p9 Q! d
日的是帮助年纪更大的没有生活自理能力的病
% c: V7 Q. f. f' d& L人和不能迁入老年公寓的老人,每个志愿者照# V0 e2 L6 r/ }* }! o: Z l8 K
顾的老年人不能超过4个。他们在与这些老人
; e+ m, F9 z6 ?- Q) V度过儿年之后,相匀_之间往往会成为最亲密的6 l2 r' F0 Q( L
朋友。对志愿者来说,这样的活动使他们的生
3 r. s2 b* D4 Y活更显充实和富有意义,同时也起到了一种对
: f/ z" w7 u/ m4 ~% ]: |老年人身心治疗的作用。可以说,这样的活动! M8 E% s2 b4 {. I3 s+ ?& `
对双方都有好处。
; M! f. }, H, [6 ^( P8 A 宗教性的志愿者组织的慈善活动也极受公
# @( h. h7 j& s众的关注和欢迎。1984年卫斯理教派的一个
" @& s M7 V6 q( A* P% |5 Z: x, ]志愿者组织推出一项“为享有尊严和受尊敬的
) r) U1 h. }, J3 r: p人们服务”的活动,起初他们每周提供3000份0 a$ K' i+ Q' ]! }$ \# z( h$ G
免费“!几餐,到90年代末,这个组织每周仍坚持0 e8 ~4 ?' H# b" P7 {* h4 v" g
提供440份“!几餐,他们的善举使他们从各个商9 L7 _- D L! l' I
业基金组织、学校、教堂以及个人那单得到许多
/ ]# d" [$ z8 I$ h/ R赞助(其中部分是实物)。1989年,长志会教派0 K% r7 T+ J& y/ X2 A
的22名教民发起组织“汤节”( Souper Bowl)活
5 H7 Q' s& e/ A. Y1 x# D动,成功地募集到5700美元,以后这个活动在
+ k9 s* E9 \" G: r- ^' o教民支持下不断扩大和发展,现在许多州都举, ?, P9 U( ]0 x5 c4 i' }
行过这样的活动。
+ L: q6 n# _( n7 E+ s$ e( w 志愿者组织的宣传工作始终保持在高水平" g% K8 F7 U5 [# s
上,尤以环保内容最为突出。最常见的方式是
1 u# _5 n! k. L, I在各种产品的包装袋上以及特制的木牌上印制
6 Q2 I' N* y1 ]# n2 U3 J公益广告和招贴画,画面生动,语言简捷并极具
, O, j4 |" u) U/ F& Q感染力。如在一幅救救森林的卞题画上写有" p5 o1 K% U7 Y7 n5 O' T# b9 x6 I I
“孩子们这样行动”少一个12岁的女孩子阻止* a+ e- V' S C/ E. V
了危及她家附近森林的建设工程”等语句。2 o$ k0 W2 ^' z! _& T# }
1984年科洛拉多州的居民种发起成立了一个 |5 E% F" W' _) l7 y
名叫“科洛拉多户外志愿者”的组织,该组织宣; e2 J$ ?$ r/ y% P. z4 W! L
称自己有成丁‘上万个忠实的会员,有许许多多3 k1 [. b' Y" P) m& f
热心的赞助人。他们广泛散发宣传品,号召居
( l4 j& p# Y4 i, s( I: w民为保护该州的自然资源和环境事业贡献自己5 K- t4 E% ^0 }5 c i. O
的“力量和智慧”,他们说:“在美丽的地方你们. v; k$ W( c6 ~& j7 d# e& W' t
会遇到新朋友,同朋友和家人一起在这单度过
1 u; J+ H+ T( f6 M美好时光·一你们会产生自豪感和满足感,这/ |( p- {7 | j* U1 k7 s n9 i; V
一切i1:是因为你们为保打‘本州的自然美景所作
: q% K& }% ^; e. I) \, J$ }出的贡献;。 o4)值得注意的是,该组织对各项活
" Q% ^+ K7 f2 o0 x/ J动的安排具体而细致。他们首先把工作按难易; x' I h6 j- K8 Y) X. b
程度分类,以便每个人能选择自己力所能及的
5 [4 ?5 t& [8 Z/ a: f) i* i, u/ p工作。如4月24日种树,活不重,要求去9003 n# Y& d- }- r- e8 D0 q! J0 m3 n
个志愿者,最低年龄8岁。6月25 27日,在" Z6 a' [. b7 Z: @& H4 l! |9 Y( {
国家公园从事清理道路的劳动,活较重,要求去
$ f: ^; W( V; a/ e6 ^300名志愿者,最低年龄14岁。劳动强度较大
% l& \! E4 p" X! O4 W9 U' |& j的加固道路工作则要求16岁以上的人参加。3 k! |* o9 L& U. F4 _
不仅如此,在每次活动之前,都有详细的资
- G& _- k9 B2 I. @料通知到每个人,并讲清楚有关的细节问题。
3 L' |: Q) O, [5 j% g如准备于卜么食物、穿于卜么衣服,要不要携带帐篷
+ `, E6 ?( `0 t3 X以及能不能带8岁以上的孩了等,并目通常还; Q+ d- R& M9 j8 |& J
注明不能带狗,因为狗会分散人们的注意力。' h, ~' N! R/ t% i9 }2 l5 w
媒体对志愿者组织活动的展开起着巨大的
2 U% d* h; I* D& L# a( @促进作用,他们一方面大力宣传鼓动,另一方面3 y6 G# c# T: p! U: ]
又能行使一定的监督职能。媒体上经常有关于
n9 E! ]5 ]2 j* W6 \3 A. a志愿者组织的活动报道,他们还散发许多}弓籍
9 x3 z9 C F! |1 u: n5 T1 G( {和音像制品等宣传品,提供大量信息。如《丹佛 d% t# s; e0 Z1 V [/ \
邮报》在每年的早春时节在科洛拉多州开展“共
' x. A7 e0 e. N: D; C: E: g; _同分享时光的季节”( Season to Share)的活动,( ]. ~! J2 O, ^, ~
在以后儿个月的时间单呼吁人们为慈善活动捐
+ d4 L; [: Q$ _% t0 J; z1 ]钱捐物并踊跃参加。媒体对志愿者的监督作用
, y3 x1 N( a0 Z9 y: \! Q. i5 ?卞要体现在公开报告制度上,手}!赠者有权知道
/ E; \6 j2 Z2 Y( ] a他们捐助的钱是怎么花的,尤其是捐助的钱不
1 Z" W3 J) t8 J- {$ f( c1 u' Z1 R能花在组织机构的行政开支上。每项活动结
8 F8 J: U2 z* U- x4 ?束,报刊会出专刊对运动作详细的总结,特别是/ M/ K$ f7 D- |5 I E
财政收支状况,报纸会整版整版地刊}x捐助人$ x0 F$ j1 F5 v" V: f
的名单及捐助数量,活动总结期间通常都会举
$ K- w, T% J; y! z, q行奖励突出的志愿者的仪式,政要和知名人士
) h' p2 Y* _* z如副总统夫人、美国小姐等出席致贺。当然,这
( M6 a& B/ Q. X6 L# W种仪式通常会安排在则年年底,因为此时i1:值- Q' |% g7 h, N' l
纳税人税收折扣的最后机会,因而会引出新的5 w7 [: O% [, t# J
募捐的高潮,这也i1:是志愿者组织所期望的效
5 C" ^! T, l+ D1 g8 H; f果和要达到的日的。
; _$ m5 r- B( h. a; p3 l 需要指出的是,在志愿者组织中工作的十( |! P- R' Z/ ?2 L' f
部和工作人员的报酬是很低的,没法与国家公
, V$ g* h# O# Q7 B/ F! R3 @6 f8 J务人员和商业公司人员相比,而目他们也没有
- D5 o2 c: s6 W0 L. p职务升迁的光明前景,促使他们坚守志愿者运
2 M- d3 t( X# b) }* _- ?" k# q动阵地的卞要是一种献身精神,以及对自己所+ z! B6 \! `8 s" f: V* W
从事事业的热爱。当然,日前也有一些措施,如
. m3 p& b' }7 V) R5 Q2 ~$ `' e) Y3 \与一些大的基金会合作,使志愿者组织能在同
& A/ f8 J3 L$ w$ A: m等条件下补充一些大学毕业生,不过这一问题1 T8 ^, p4 N1 X: @# \9 ]
的解决恐怕是一个长期的任务。! F# c7 F. \ y- t, W
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