美国社区中的志愿者服务

冰岩 · 发表于 2010-1-21 00:34

美国社区中的志愿者服务
作者--北京-谢芳

100多年以前，法国社会活动家亚
历山大·托克维尔在游历美国时悉心
观察了美国人参与乡镇社区义务劳动后，做出如下描述:他们热爱、关心自己的乡
镇，把自己的抱负都投到乡镇上了，在力所能及
的范围内试着去管理社区，并体会到社区这种
组织形式的种种好处，对义务服务的性质形成
明确和切合实际的理念。他回到法国后，写下了
洋洋数十万字的传世名著《论美国的民主》。在
这本书中，他对于美国社会做了一个结论:美国
是一个义工的国家。
在我没有去美国之前，我对美国人的志愿
服务虽有耳闻，但缺乏深度了解。现在离托克维
尔生活的时代已经过去了10()多年，美国社会也
早已从农业社会发展成为高度发达的现代化都
市。在现代化都市中，她的公益精神是否依然存
在?1997年至1999年，我随先生前往中国常驻纽
约联合国代表团工作，在纽约市的曼哈顿区居
住了3年。在此期间搬过一次家，使我有机会感
受不同社区的社区文化，而让我印象最深刻的
莫过于社区居民热心为社区服务的精神。不论
是在我居住过的上西区(Upper West Side，隶
属曼哈顿第7社区)，还是在我搬家后居住的茉莉
小丘社区(Murray Hill，隶属曼哈顿第6社区)，
居民们都尽自己的能力为社区服务，以至于在美
国的报刊上经常出现“Communitariani'sm”这个
词，用来特指社会公益精神。本文将就我的观
察、研究谈谈美国社区中的志愿者服务。

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 00:59 编辑 ]

冰岩 · 发表于 2010-1-21 00:35

社区的组织形式决定了
: Z, u2 @% {& [  t& `+ p4 A志愿者服务的重要性# e5 A& c' I( V
纽约市是美国首屈一指的大都市，它分为5
) y, I- D, c  T. `! L个行政大区，59个社区，现有人口732万。社区的
( |# l. ?) X4 h$ \划分每10年进行一次，既照顾地理位置，又顾及7 ]# D/ E' W8 P$ T, _6 D; w& q
人文因素。我曾居住过的曼哈顿区是纽约市政
) X! h# I( n# J) Q  t府所在地，它被分为12个社区，每个社区里都设6 ]# k& B3 r% d9 A
有社区委员会(Community Board )。社区委员会
1 Y- k2 ?4 ?- u; Z: N5 a1 f( Z是美国最基层的行政自治机构，它的经费很少, [4 ^  I7 m( M+ N1 P' \
一部分来自来市政府直接拨款，多数由社区自2 P7 F7 k8 c: |9 @2 I. [
己筹措。据1994年度纽约市财政预算年度报告，8 I- @& P. p' q' q
纽约市59个社区委员会的预算为960万美元。这: D, w9 _( I/ j% D
笔经费如果摊到每个社区，大约平均只能摊上# f! @. m2 H, j( N) R; b( Q9 E
13万美金，大概只够雇佣2-4位工作人员。
! {4 o5 A$ }8 I( Z  P- X8 o 纽约市的《城市宪章》对于城市社区的组织
- x5 P5 Z9 R1 Z' m0 F机构、权限、职责作了明确的规定。纽约市的社区
' |3 I! \; Q) W1 g9 a+ I+ @4 F. a委员会委员都由市议会议员提名、区长任命，任% r' D9 x3 T) ?, r& Q$ K
期两年。区长兼任社区服务顾问团的主席。社区5 v0 k+ W7 L. j  M! G4 y; e% |% a
委员会的50个委员必须是所属社区的居民，或是- N8 Z- f% I/ z6 t
在该社区有生意的人，他们都是能够充分代表该
+ d; a$ b& ~1 m社区各个利益团体的、热心公益事业的人士。最
' V/ u( }5 u9 h1 b: n1 a重要的是，所有50名委员都是不领工资的“志愿
% }3 B* i0 m; X4 J5 b' L( {人员”，而社区的日常工作再由这50名委员去聘
2 p0 o* I4 z$ `8 W9 B# W- p2 B# |任社区主任负责管理。社区主任是带薪的，其角
5 a3 e3 {( o2 M色相当于企业的经理。他手下有3-5名工作人员，
- v) w7 ]1 o. h他们的工资从市政府拨给社区委员会的预算中; d: k  b4 w0 s0 q3 P: D( K! a
支出，不足部分社区自己筹措。社区委员会相当  E/ U, i. {2 P; Z. j) S; R$ j$ n
于一个企业的董事会，它是社区的最高权力·机; E% J5 s+ f! Y5 S$ n, O  _
构，可随时罢免社区主任。所以，美国社区组织机+ Q* I( K- K: A6 j6 E
构的权力顺序应该是:社区主任对社区委员会负
9 C# ]5 d# F/ G$ ]责，社区委员会对社区居民负责，社区居民是对
) d( k+ o9 O! u* o0 Y6 P( [* p社区事务起决定性作用的人。
* j* ~# e+ M: J* h    除了不拿薪水的社区委员会委员以外，社
4 r1 S, O) ?* `9 F/ o4 V" `区还设立社区服务顾问团。社区服务顾问团的& d9 d1 i: D# B! d8 p# i
成员由纽约市各个专业职能部门的代表、市议: E% K* `/ I3 }  J
会中本社区的议员和本社区的居民代表组成，( u& _2 u$ e6 V
这些人为顾问团服务都属义务性质。0 F1 C- [" a' ^
   正是美国社区委员会的组织形式决定了社
" _2 R! p8 \9 |7 Q1 o区的领导工作要由志愿人士来做，社区大量的/ Q8 r/ i( X+ Q5 B: j( e
具体工作也要由社区的志愿人员(volunteer)来0 R  T1 \! U2 B% w% _: }+ }; j
完成。所以志愿者服务成为必须并构成了美国7 R% C: f0 B$ T: \9 ?* H' i0 t+ h
社区文化的最重要的特征。
+ U# x9 K4 Q( x

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 01:00 编辑 ]

冰岩 · 发表于 2010-1-21 00:37

学校从小培养孩子“回馈社区”的理念
1 [5 ?" T; {4 X! ~. j8 r 参加社区服务的人大多是社区的居民，他8 h- l; N; H: {' @4 {' [. F! ^$ {9 `3 z
们既可以是来自社区的中小学生、家庭妇女、退
; _4 K/ z; o6 g/ O6 Y) t休人员，也可以是办公地点设在该社区的企业、
' t. V2 o( k1 N机构里的在职人员，还可以是八竿子打不着的
* h% b7 Q9 U  x' j- t# o愿意为社区服务的人员。社区服务的内容包罗: k4 V$ c; d% a; o( t1 S
万象:去老人服务中心服务、去公立图书馆整理! t' ^. y: h* z1 i* x- ]
书，也可以去移民学校教新移民英语……我的朋友孙玲玲女士家住纽约上西区。她' J. Z% w9 J7 d9 d( C: n' u) I
的女儿张雪泥在赓乃迪戈1的兮所著名的私立
; Y$ l* r- L, b& N# Z9 A高中上，，·透所学搜以_“质举的咏学闻贫全，* \' A7 X8 b" _  {* f
国，是全美升人常春藤大学比例最高的一所中
. y- f6 r1 y7 w9 V* a7 [0 i学。每逢寒暑假，这所“重点”中学布置给学生的
' v' L' |, |$ G# J4 S+ l; G“作业”只有两项。一是让孩子就任何一个自己; J) d  D/ [1 N$ g
感兴趣的话题写一篇学术报告;另一个就是要
( q9 @8 G$ B3 h4 }. l& f/ W求学生去社区义务服务满一定的时间0所L}I，每
4 e% D1 }; j' ~* s. r到放假的时候，小雪泥总是跟妈妈商量今年去- E7 c* ^% m# x4 o( |
哪里帮忙。她妈妈也会给她提出一些可选择的4 Z4 p0 s1 e, z, I! K- P0 q$ `
方案‘。诸如去老人中心给孤独的老人念小说，- \$ q$ L* G; G3 m! m/ _, c: z1 o
去公立图书馆整理图书等等。据雪泥的妈妈介& c) k* I( ^0 s
绍，雪泥的学校，对一位学生的评价，学习好坏
* t, \, t# j3 y2 M( F3 ]只是其中的一个方面，‘更重要的是注重对学生- [: y9 V8 B5 g. e: M) k
的品德培养扩其中能否为社会服务是一项很重/ I2 N% X& N9 _9 ?; z- U6 C
要的判断标准。在校期间。学校就把“社区志愿# J. @0 I& y$ |2 M+ E. w
服务”作为一项固定的“学分”、，学生只有在完成
' e6 d3 `7 S6 }8 {, z要求的学分，拿到社区委负会开具的社区服务5 ~+ G/ Q# ]( r" `
证明书，才能毕业。否则，成绩再好，也拿不到毕
) Z  V5 G/ S* g# u! l- w+ K业证书。
3 }* Z. `  N" P 据我个人观察，有许多著名的美国中学都2 u3 @! c1 ?3 v7 M; y9 A
把能否“回馈社会”作为培养学生的月标。它们
5 K! z" l5 X9 Q2 L# b. A经常自诩为是培养“未来领导人”(future.
( w2 l8 F( N5 k: Tleader)和“社会精英”(social elite)的学校。按他
% x) r1 \$ p5 N, F* {* g, p# n1 C们的逻辑推理，“未来领导人”和“社会精英”自. E1 ]% T/ J. m$ \3 q" n
然要与“芸芸众生”有所区别，其中最大的区别
& ^$ N) k; `+ V7 ?: g/ o% x就是“芸芸众生”是为自己的利益和生活在忙
1 n4 o- y8 x9 Q9 O5 i: F. s- S- K碌，而“未来领导人”和“社会精英”必须有为公
5 s3 [  g; W! }% o& k; B& T众利益服务、为社会工作献身的勇气与决心。为4 N% w; M" y. s, O
了倡导青少年服务社区的杜会风气，1993年下7 X3 r7 l3 T! A" h. ^8 [1 ~
半年，美国总统克林顿签署了“国家与社区服务
$ k/ S( V) ~5 j4 v; o; |0 Y9 \法案”( National and Gomr}unity -Service  Act) ,% C( _% y$ h# d4 l8 {
鼓励青少年服务社区。法案中明确规定，凡做满
. F9 |! ^# K7 F+ F5 N) D, V; L卫400小时义工的青少年，美国政府每年奖励其
% w0 G( o. O$ V* G7 i4725美元的奖学金，这笔钱可以用来作为上大
6 J1 x+ w+ O, x* \# a. Q7 Q: G学的学费或做职业培训之用，还可用来偿还大5 S# b" S, O$ A( s- t
学贷款。
* ^: L9 b; G7 d) n! C5 l4 t' j% h+ v+ y    纽约大学(纽约最著名的私立大学之一)社" M) C6 D8 @( ~0 W) I6 m
会工作李院将社区服务列为必修课，规定学生: j* U' s4 _6 _$ k& y- d+ N
一年至少要有600个小时(约75个工作日)的社
3 r. g- G0 q- N% w4 B, x- `会服务记录才允许学生毕业。像哈佛、耶鲁等一
% c2 j7 x; [5 m/ J些常春藤名校，在录取新生时也把职社区志愿服, M+ q* Q9 d# V0 H9 A
务”作为是否录取的参照标准之一‘所以一些旅
" h7 b: x2 A4 N0 q: p; x( u, q( k居美国的华人朋友们的孩子，一上中学就早早6 i9 j2 S. e& }1 |. h( d% [& b
地开始为上一个好大学“凑分”。他们的动机暂
; ?1 Z. {2 x1 W7 E8 P6 C4 I" E8 u且不论，但为社区服务的理念早已深入人心。最近0 B) a* J" Z1 n3 X/ l( G9 p
有消息传来，小雪泥已经被耶鲁大学录取为
( w. G) v" L9 P3 G7 B, a5 I5 h2002}葡新生，这里既有她个天J天赋、学习成. Y9 P6 C5 B' s2 s/ s
绩的因爽，还布衅}…p}鲜 o}}起国内的一
% F1 e8 y$ }* p6 s4 d( D7 ^6 _些所谓的“贵族学校”的学生，有的连自己的生* O5 l$ y( v# t6 Y4 @
活都不能料理，你还能指望他成为栋梁之才、为
- x2 x3 y. [4 M社会作贡献吗?!推而广之，在强调素质教育的/ x$ w* o% A, Q# J' n. |8 J* H
今天，你又能在哪里找到一所将社区服务作为
" Y# Z6 ?9 I: ~) m+ q/ L* h评判学生素质好坏的学校?
" X% C' `: O9 ~, r5 g

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 01:00 编辑 ]

冰岩 · 发表于 2010-1-21 00:38

有钱出钱、有力出力
( W/ B; ]" g5 z( R; f# v2 f社区志‘眼务不论背景
5 F7 Y: t$ t) p/ O. {    在国内的一些人眼里，在美国为社区服务
, i" m, M6 p+ U) {, p的人肯定是既有钱又有闲的人。然而，据我观
# L* Q4 S; U. q+ g4 S  r" @察，在美国社眨全里从事志;愿服务的人士中，有
! {' K1 L  q) K) Y钱、有闲的人是有的，但绝大多数还是有钱、没
6 O" w) S' v" x$ y& e4 A7 R闲或没钱、有闲，或干脆是没钱也没闲的人。总
; N* ]- w5 G- b. P: X之，只要你有为公众服务的意愿，谁都可以参加) r. M8 l$ w' z% J
社区服务o, ;
6 k8 f* {# K5 q$ I8 c2 t! [; D 我是在一所社区学院里认识比利·菲茨杰
8 H4 F7 o; G8 C! f0 ^拉德先生的。他是美国第四大银行—信孚银
  N$ I' M) ~) ?行(Banlter's Trust)的副总裁，他40出头。每周
3 ^1 q7 I, `# V! K* {有两个晚上，比利都在社区学院义务教授“银行  g6 Z: _8 S  I: W
货币学”。‘他白天的工作是做银行业务中最复8 X! M- E: I& J, O/ Z  C
杂、也最具风险性的工作—金融衍生物的买) o) k- a* Y6 S$ e+ v, T
卖，做的是股票期权的交易。一天工作下来，对% F2 m  Q# h" k; Q
脑力和体力都是一个考验。然而在他授课的半* X' q3 E" [5 h* R
年时间里，无论是刮风还是下雨，比利从来没有' Z! ?6 x" f( ?8 E6 I4 a( x- p
迟到过。4 E+ E: I8 p2 z4 I
   比利的家在长岛。从曼哈顿驱车回家大约8 ]( }$ ^! z7 J# {' q  B5 ^/ R( h2 ?1 T/ G
需要40分钟，而在社区学院教书的这份志愿工: F: t* _- L) x
作他已经坚持了4年。想到他每周有两个晚上需
" a2 B! }1 ~; [1 k7 K$ [" C在夜里l0点以后才能到家.第二天一大早还得
. J6 J1 t8 t( m! F( F$ y往城里赶的情景，使我对毛主席“一个人做一件! \  a, q' i3 \8 t4 Y
好事并不难，难的是甲辈子做好事”的谆谆教导
0 R' M9 [5 H6 b; A0 w. H: N有了更深的体会。0 X9 s/ s6 G9 N  ?
一次课I'T休息，羲写 t}利谈起他不拿报酬、) x: F- P. _! [' r+ L
志愿服务的事时，1}籍}荟听他说一些“豪言壮' y; N4 \7 I6 Q2 \
语”，没想到比利的回答简单得让我失望，他只3 o* F$ |1 C% a8 I) s- W
说:这是一件很普通的事。而后，在我与比利的- t( Q' }1 h) U$ q
几次交往中，我了解到，比利从事的工作压力非
6 I' n1 @8 r  G$ j常大，竞争也很激烈。他告诉我·;每年的夏季休9 ~, X/ P. M* F, {% v* s# C
假一过，他的办公室里的同事就有1!3不再露
1 @. }3 Y0 I) ]  s8 G4 ?面—要么是被老板炒了鱿鱼，要么是受不了
+ A8 }  \- c" M2 j% |金融界的压力而自动离职。
. f7 |. N0 \* q( F& @    于是我经常在想，如果不是比利从小受到4 _( X5 D$ J+ ~- _2 M3 m
“回馈社会”的素质教育，要在纽约这个' y- l7 C) D# p2 A, t
物欲横流的环境里“几度春秋、痴心不改”(指为社区服5 t. J' j1 F0 Y) t
务的信念)，是一件绝对做不到的事情。& \. P7 b5 N( X& J$ P

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 01:01 编辑 ]

冰岩 · 发表于 2010-1-21 00:39

在纽约我得到两位老人的帮助& E$ X# |0 x' @( y* V
   在纽约期间，我得到两位老人的帮助，他们
" `+ \+ U, ~8 h义务给我教授英语。一位是人高马大的戴维斯, c: F: ?3 a' E( ]& |
先生，一位是纤细优雅的路易斯女士。戴维斯每% Z% L4 ~+ C% k3 y
周四晚上教我美国口语、英语写作;路易斯每周4 R. K' C# Z( K8 E6 U6 H
三上午教我美国文学、历史。他们两人出身、年
; N0 [  s' ^' {龄、阅历不同，但均属于衣食无虑的一族。
# ?9 g; P5 D; D* H( q    戴维斯先生娶了台湾姑娘做妻子，退伍后，  e) k  ~3 G- V
继续在台湾师范大学学习汉语。1970年代末回
) @9 i! z) c, Y4 m美国找工作，尽管戴维斯先生汉语水平炉火纯1 l* B) B+ V7 D: ^  J8 S0 W
青(诸葛亮的“前出师表”和岳飞的“满江红”他# p; M$ N6 X# u; D/ N
都能琅琅上口)，但要想在美国大学里谋一教职
6 x! \  P/ T0 W& p* y绝非易事。美国大学里东亚系有很强的门户之
" O% {6 S4 }$ w# p# q/ B: ~- T见，在中国是“外来的和尚好念经”，而美国却是
" G1 Q3 d+ I, }; i非哈佛、耶鲁、哥伦比亚东亚系毕业生，你即使
+ c4 k$ ~) Z1 W5 `% z' W0 L能耐再大也别想进去当教授。戴维斯先生一气5 n. Q6 P' S1 F. W. v1 k1 U
之下将所有中文书都烧了，用自己的退伍金炒0 g/ Y8 `6 _2 m" }6 X" _
股，没想到居然发了财。
2 F# C/ c3 u. ] 股市上赚的钱足够戴维斯的开销。除了每* D. z% e$ A8 A6 L' C
天上午给券商打打电话、委托交易以外，别的时, j- i0 W6 _0 |* l
间都是自己的了。时间一长，戴维斯难免寂寞，
/ W1 i% ]6 M8 e不时地想起他酷爱的中国文化。中国常驻联合3 V+ w# u& r( k) ~# s
国代表团离他家就五个街区的路程，他就利用
: ~9 t0 E: e) [! t2 h! j/ c5 r" r" m他懂汉语的特长，成立了“戴维斯语言工作室”" O4 s4 r3 ?9 x2 y9 k' i) g
(实际上只有他一名教师)，义务教代表团的外
8 F3 |, E' e3 @交官夫人们学英语。戴维斯语言工作室对于没  W3 \- Y8 t/ L# l, H
有英语底子的中国外交官夫人来说好比“雪中
" h+ h1 `( Q+ s) ]送炭”。在那里培训一段时间后，基本上可以应
; K7 w0 V/ y. }; T5 H7 m: e付日常对话了。而对于英语基础好的人来说，那
& [/ n2 {/ o: a) j1 u& r/ _! E: o# D就是“锦上添花”了。在那里我学到了正式课堂5 u) b7 A2 N: J
上学不到的纽约理语，英语写作水平也有很大% U. c5 @2 A4 |9 H" j6 K6 l1 {' O
提高。* g* k$ r8 f: l8 N: K. a( \$ [  ^
   路易斯女士是典型的纽约人(尽管她自己0 F& A2 C* Y; y- z4 g
不这样认为)。她的先生在退休前是一所美国大
  B% `8 s" x: z+ L$ a( D; g* N学的校长。她出身于纽约的一户殷实人家，父亲7 B/ W+ K5 [; `- c) L$ s
是投资银行家。她大学毕业后就嫁给奥克斯先) a) B7 b! T+ \" E, V
生，为他生了两个孩子，此后，她就在家相夫教! [2 ~$ ~& ~/ ]& o5 q% v' k+ e) ^. {
子。家庭经济的富足，使得她没有必要再去为生% |, u; a1 T+ \1 s3 z+ p# o
活奔波，这种情况在上个世纪的五、六十年代非- u2 L( `1 c2 U; w& y; W% d& s
常普遍。孩子长大离家后，使路易斯拥有大量的
4 S; K0 L% ?: d0 `) X+ ~3 T" }+ m空闲时间，她最终可以从事自己喜欢干的、对社% }! K  i" l3 s9 X8 X
会有意义的事情。她自告奋勇地为联合国东道
4 a1 |& F4 \" t7 s# o7 u2 d7 r- ?主委员会工作，在委员会下属的语言学校义务
5 U0 B# j* b/ v7 k- J5 D为各国外交官夫人讲授英语。后来因为联合国# O! ], K- ]; C6 c1 _2 {4 @
经费紧张，该语言班就解散了。路易斯决心将这
3 B& H/ A) }" p* o6 `0 [, j+ P个班办下去，从此以后每个礼拜三上午，她的家
6 y9 A/ ?: D; V! T5 \( F5 I就成了各国外交官夫人聚会的场所。我在那里: w6 j3 u5 p" c  M  F
渡过了在纽约期间最美好的时光。

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 01:01 编辑 ]

冰岩 · 发表于 2010-1-21 00:41

9"11事件后，社区志愿者服务
9 ?' r7 ]5 L0 d$ n, h% M0 B发挥了重要作用$ Y9 f! J. x, \* ^
   在美国其他城市的人眼中，纽约人给人的0 X' k* K' x" m
印象并不太好。前任纽约市市长朱里亚尼留给
. c+ m0 {  Q  @. n% D6 r, {# s我的印象也好不到哪里去。以我与纽约人打交
1 w" c2 v4 \2 L& K% s" e道所得的经验，纽约人因“见多识广”，平日里给
  d- p; U0 Q( a1 m. P  B1 E人以冷漠、傲慢、自以为是的印象。然而，在去年
& p  ~4 F9 [3 g. a9·n恐怖事件发生后，纽约人的行动却让全世
5 @" z  Z$ Z; Q) @! x界的人刮目相看:他们在面临死亡威胁时的“从
7 p) q5 J* f  U容不迫”，以及在危机时刻的“休戚与共”。听刚: d; D% a5 s7 B4 h3 P: x
从纽约回来的人告诉我，我在纽约居住的社区/ [8 r8 W+ Q. M6 O, m3 ^( D
里有一家纽约市最大的医院—纽约大学医学
/ O* l. \. s; M  |/ Y院，恐怖事件发生后急需大量血液。于是乎，纽
( U1 K- t  N- A约大学医学院门口就排起了长长的献血队伍，( ]' g) S2 o$ ?! I2 I: x
而且献血者的构成也体现了纽约市人口多族裔
% X- O4 N" M6 g2 W$ O5 x( B的特征，有白种人、黑人、亚裔人、西裔人。当许
# Q% f( X7 V$ }5 T) E多献血者看到医院门口挂着的“只要O型血”
* p* ^6 Q7 e) u" h! ^+ p3 X3 c. F' E(Type O Only)的牌子时，大失所望。以我以往8 K  {7 A0 K. _* c3 _6 h0 f( ~9 F
对于纽约人的了解，纽约人是比较害怕献血的，. e' b* S# X3 @/ S
害怕的原因倒不是因为怕伤“元气”，而是因为
6 p$ e- D) L4 m' i: B$ D怕献血感染上爱滋病毒。然而这一次是个例外，
. ~6 a* T9 ~, |, J& c" Y# r1 E全市所有的血站都在很短的时间里纷纷挂出牌" J/ O5 ?2 [+ z. w
子，说明血库已满，让大家不要再排队等候献血3 R0 d8 `. @% u+ _% s/ l% f. W
了。在组织救助中，除了国民警备队的官兵(纽
0 t9 ]# H, h/ [约市的许多主要路口已由军队把守)、警察等政
4 E2 U  l4 J4 P府雇员发挥作用以外，曼哈顿的许多社区的志
( o) J9 c5 O0 ^" p愿者纷纷组织起来向遇难者家庭提供援助，如9 E& m6 S4 e) e" y" R9 a
募捐、维护社区治安等等。大家都觉得在这个时
% Y! C, G2 E; g2 i  l' M刻自己必须做些什么来帮助自己的同胞。在社7 R' M. R% R5 H: R! c
区居住的一位百老汇的演员，看到自己除了捐
! n1 T3 W4 F$ i! r; M钱帮不了什么大忙，便站在街头唱了一夜悼唁
5 j9 v: j/ H$ i0 P& _. i死者的歌，据她讲，这样做她的心情会好受些。! ~. u8 R0 ]5 |: J
   还有，“心理救助热线”在恐怖事件发生前3 i9 J% U1 B) K$ J% }
的曼哈顿就有。这个热线是由曼哈顿各个社区
" g* e- X( W% b8 f% Y& {# ~# u+ _的志愿者主持的，意在帮助那些需要心理咨询
' b$ E/ ~4 |: n! k, A0 @的人。比如说:纽约市妇女遭强暴的心理咨询热
' f7 M5 F, _( }6 V1 _% T2 z, c线一直以来是妇女在最困难的时候摆脱精神折3 l1 O. s. b+ U$ D3 j
磨的一种社区救助工具。9"11恐怖袭击事件发
$ L2 y# f( O# T$ s* G) i生后，曼哈顿的许多家庭失去了亲人，受害者家4 I/ R& [) c3 o- R; M% h* ]( S
人日夜都遭受失去亲人的精神折磨。举例说，
0 y2 g) C9 p: e! c5 c. y; o在9"11恐怖袭击
, o, [6 I5 Z8 B$ q  \事件中，纽约市各种职业中死亡人数最多的是
8 p) |5 f' d! y* H+ x2 L7 G消防队员，总数大约超过了300百人。一位在救2 M* f/ D( x' s) a0 {, b
助世贸大楼大火中牺牲的消防队员的妻子几次
/ [) V4 S7 b/ f8 |打电话给救助人员说，她接到了她丈夫打来的3 L6 I0 b' L7 t6 N* N# Y3 R
手机电话，称他与另外10名消防队员在废墟中) o/ {) D" U3 H4 e
的某一角等待救助。救护小组立即按照这位女
3 R! K! r% P, E, y# F- M0 w士的描述在废墟中仔细寻找，结果怎么也找不
  @0 e1 V( z) H" Q" ^$ \8 Z# s到。而那位女士还是声称她又接到了她丈夫的$ t; N/ V6 h& _. P
电话。后来，人们发现是因为这位女士不能接受- j* k1 m/ D7 f; K8 H( u- d
她丈夫已经死亡的事实所产生的幻觉。可见恐
: G* a5 ?- X  b2 h* b! T( b2 o怖袭击事件带给人们的心理创伤更难以弥合。, F' v; ~' q; I) G
因此一条旨在帮助遇难者家属的救助热线" r& h( [$ L) X* R' s; Q
(Line for Victim of .Crime)就产生了。这条热% d4 q3 g3 \3 F- d/ c. }, b4 _
线由著名的心理学家轮流值班，解答遇难者家& h. Q1 e* A  i& j" H! g* d5 j8 q
属的心理问题。专家们帮助遇难者家属努力恢
2 B& l4 L4 w3 _复自信，接受朋友和社区的帮助。当然，心理救) F' X0 G2 D5 q5 K2 R3 u8 Z5 }
助热线只不过是社区帮助遇难者家庭的许多方. l8 R+ t' A  Y$ z2 T  A% k* A( J' U
式中的一种，别的事例还有许多。最让人感动的
, H$ ~7 w& p( R+ s4 l* h是许多外州的青年志愿者自己驾车几十个小
2 \5 F6 M& ]9 W时，有的甚至从美国的西海岸过来加人纽约市4 \7 U7 Q9 e6 e4 P. G8 @
社区的救助活动。只有在危难时刻，才能真正体0 R) [; ]% [9 W5 E9 X
会到这种“血浓于水”的情感。( V+ C, \, z/ Q9 _
   一座城市最基层的组织是社区，城市的人0 L; t# G' C% `9 l  x0 `3 t  b$ W
文精神是由无数个社区的人文精神支撑培育5 X$ Z  d- y9 Y- Z# ^; V) A9 z
的。更确切地说，是生活在这座城市中的每一个& D7 J5 j  o0 U- U5 Y" I7 G1 ?) ?
社区里的普通市民展现给世人的灵魂!纽约之+ V0 A) x. u6 f) B% O, B3 l
所以成为世界名城，不是因为一、二座摩天大楼
8 T! H4 x. I( A$ d* s$ m! Y7 C给她带来了什么荣耀，也不是它所拥有的财富( c0 \1 G  J3 m+ U% H
的多寡，更不是因为她的不可一世的统治者，而- i' a- {; h- S! O
是因为生活在这座城市中的社区居民创造的延
. X& A. ]5 H. A2 H- Q! i2 {绵不断、世代相袭的人文精神，而在这璀璨的人
* s$ z  Y* ], e% B2 {* w文精神中，志愿者服务精神是其中最美丽的一
, f1 i' r. }( P! W/ }朵奇葩。

[ 本帖最后由冰岩于 2010-1-21 01:01 编辑 ]

		自动登录	找回密码
密码			注册

美国社区中的志愿者服务

浏览过的版块